Politique de confidentialité et de cookies

Dernière mise à jour 11/06/2021

Cette «Politique de confidentialité et de cookies» régit le traitement de vos données à caractère personnel par le responsable du traitement: Winleads, opérant sous le nom “BelgiumImmo”, avec son siège social basé au 101, rue des champs, 7100 La Louvière à et numéro BCE 0751 533 333 (ci-après: Winleads-BelgiumImmo) ou nos partenaires respectifs.

Lisez attentivement cette politique de confidentialité et de cookies. Il contient des informations essentielles sur la manière dont vos données à caractère personnel sont traitées et les cookies utilisés. En partageant vos données à caractère personnel sur notre site Internetwww.winleads.eu ou https://BelgiumImmo.be En nous contactant par e-mail / téléphone ou en soumettant une question / plainte, vous déclarez que vous avez lu cette politique de confidentialité et de cookies et que vous acceptez expressément son contenu.

Table des matières
Article 1 - Quelles données nous traitons à votre sujet
Article 2 - Comment nous utilisons vos données à caractère personnel
Article 3 - Qui reçoit vos données à caractère personnel
Article 4 - Durée du traitement
Article 5 - Vos droits
Article 6 - Comment nous protéger vos données à caractère personnel
Article 7 - Cookies
Article 1 - Quelles données nous traitons à votre sujet
1.1
Winleads-BelgiumImmo traite les données à caractère personnel suivantes dans le cadre de ses activités:
  • - Cookies et pixels - Chaque fois que vous utilisez notre site web ou notre application, différentes informations personnelles vous concernant peuvent être recueillies par le biais de cookies et de technologies similaires, en particulier votre adresse IP, lieu, âge, sexe, type d’appareil et votre comportement de navigation;
  • - Données des agents immobilier - Lorsque vous utilisez les fonctionnalités de notre site web, remplissez le formulaire de contact ou que vous demandez une service, nous pouvons recueillir les données suivantes à votre sujet: vos nom, prénom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, nom de votre société, votre siège social, numéro de TVA, le numéro de votre compte bancaire, le numéro de votre carte de crédit, la région dans laquelle vous opérez et toute autre information que vous nous fournissez;
  • - Données des vendeurs (potentiels) de biens immobiliers- Lorsque vous utilisez les fonctionnalités de notre site web, remplissez le formulaire de contact ou que vous demandez une service (comme une évaluation de la valeur de votre bien immobilier), nous pouvons recueillir les données à caractère personnel suivantes: vos nom, prénom, numéro de téléphone, adresse, adresse électronique, détails concernant la vente/l’achat de la maison;
  • - Données sur les biens immobiliers vendus - Données sur les biens immobiliers vendus
  • - Données des fournisseurs- Données des fournisseurs
  • - Données de communication - Si vous nous appelez, nous envoyer un courriel ou remplissez un formulaire de contact, nous pouvons recueillir les données à caractère personnel suivantes: vos nom et prénom, adresse électronique, votre numéro de téléphone, ainsi que les données que vous fournissez vous-même.
Article 2 - Comment nous utilisons vos données à caractère personnel
2.1

Finalités générales:

Winleads-BelgiumImmo utilisera uniquement vos données à caractère personnel que pour:
  • - Cookies et pixels - - maintenir et améliorer notre site web et notre application et pour inclure des données à caractère personnel dans les statistiques sur la base juridique de votre consentement explicite et préalable;
  • - Données des agents immobilier - gérer votre compte sur notre site Web et pour la livraison et la facturation des services que vous avez commandés, sur la base juridique de la nécessité d’exécuter un contrat que vous avez demandé et de pouvoir tenir nos comptes, la base juridique étant une obligation légale;
  • - Données des vendeurs (potentiels) de biens immobiliers - pouvoir générer des prospects en tant que sous-traitant pour le compte de nos clients (agents immobiliers), pour collecter des données de contact de notre propre initiative en tant que sous-traitant et les transmettre ensuite à des tiers et pour la livraison des services que vous avez demandé, avec votre consentement explicite et préalable comme base juridique;
  • - Données sur les biens immobiliers vendus- le bon fonctionnement du calculateur en ligne, pour estimer la valeur d'un bien immobilier et permettre aux agents immobiliers d'exporter des rapports de marché concurrentiel contenant des données sur leurs maisons vendues et celles d'autres agents, avec le consentement explicite et préalable comme base légale ; À des fins de clarification, les données des rapports sur le marché concurrentiel ne seront communiquées à d'autres agents que si le courtier le souhaite.
  • - Données des fournisseurs - vous envoyer une demande de devis, passer une commande, payer vos factures et communiquer avec vous, sur la base juridique de la nécessité d’exécuter un contrat et de pouvoir tenir nos comptes, la base juridique étant une obligation légale;
  • - Données de communication- pouvoir répondre à la question que vous avez posée sur la base juridique de votre consentement explicite et préalable en ligne et notre intérêt légitime à vous contacter par téléphone.
2.2

Marketing direct:

Nous utilisons également vos données à caractère personnel pour le marketing direct, les newsletters, les promotions et les promotions, dont la base juridique est notre intérêt légitime à l'égard des clients existants, ou votre consentement préalable explicite dans tous les autres cas.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de telles communications et que nous cessons de traiter vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct, vous pouvez le faire sans frais et sans avoir à donner de raison en cliquant sur le lien dans chacun de nos mailings directs.ou par en nous contactant directement par e-mail ou par téléphone.

Article 3 - Qui reçoit vos données à caractère personnel
3.1Les agents immobiliers s'appuient sur Winleads-BelgiumImmo en tant que fournisseur de services tiers pour entrer en contact avec des vendeurs (potentiels) et faire calculer la valeur des biens immobiliers par le calculateur. Dans ce cas, Winleads-BelgiumImmo est un sous-traitant au sens du RGPD et ne traitera vos données à caractère personnel que conformément aux instructions des agents immobiliers.
3.2
Winleads-BelgiumImmo peut partager vos données à caractère personnel avec:
  • - les autorités gouvernementales, les tribunaux et les forces de police sur la base d'une décision de justice ou pour se conformer à d'autres lois ou réglementations obligatoires,
  • - des institutions financières,
  • - des travailleurs indépendants externes
  • - le comptable
  • - des agents immobiliers qui ont souscrit à Winleads-BelgiumImmo
  • - les services de paiement, en particulier PayPal
3.3
Winleads-BelgiumImmo fait appel régulièrement à des tiers qui stockent des données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen. Ce faisant, nous prenons toutes les mesures possibles afin de garantir la sécurité de vos données à caractère personnel et exigeons de ces tiers qu’ils traitent vos données de matière aussi sûre que nous le faisons nous-mêmes:
  • - Zoho (Etats-Unis) a un accord commercial de groupe basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne,
  • - au sein du groupe Paypal, ils existent des règles d’entreprise contraignantes,
  • - Winleads-BelgiumImmo a conclu un accord de traitement avec chaque freelance (Inde) sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne,
  • - un accord de traitement a été conclu avec Supermetrics (Etats-Unis) sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne
  • - un accord de traitement a été conclu avec Facebook (Etats-Unis) sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
  • - un accord de traitement a été conclu avec Hubspot (Etats-Unis) sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
  • -un accord de traitement a été conclu avec Quickbooks (Etats-Unis) sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
  • - met Quickbooks (Verenigde Staten) is een verwerkersovereenkomst afgesloten op basis van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
3.4Si nous cessons nos activités ou les transférons à quelqu’un d’autre, par exemple parce que nous faisons faillite ou vendons notre entreprise, cela pourrait signifier que vos données à caractères personnel seront transférées à des tiers qui reprendront tout ou partie de notre entreprise. Dans ce cas, nous vous informerons toujours à l’avance, dans la mesure du possible, mais vous comprenez que cela ne sera pas toujours possible d’un point de vue technique ou commercial.
Article 4 - Durée du traitement

Nous conserverons vos données à caractère personnel aussi longtemps que cela sera nécessaire, conformément aux objectifs du traitement et aux prescriptions légales:

  • - Les données des clients sont conservées pendant la durée de la relation avec ce client et pendant cinq ans au maximum par la suite. En raison d’obligations légales, nous conservons certaines données comptables pendant dix ans;
  • - Les données des fournisseurs sont conservées pendant la relation avec le fournisseur et pendant cinq ans au maximum par la suite, sauf opposition du fournisseur. En raison d’obligations légales, nous conservons certaines données comptables pendant dix ans;
  • - Les données de communication sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à la question ou à la demande et pendant cinq ans au maximum par la suite;
Article 5 - Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à tout moment et gratuitement à vos données à caractère personnel et à la manière dont nous les utilisons. Vous avez le droit de nous demander de rectifier, de compléter ou d’effacer vos données à caractère personnel. Dans un certain nombre de cas énumérés dans le RGDP, vous pouvez également nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel si vous avez des motifs légitimes et impérieux qui dépassent notre intérêt à traiter vos données. Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment à l’utilisation des données à caractère personnel à des fins de marketing direct, même sans donner une raison. Vous avez le droit de demander que vos données à caractère personnel vous soient communiquées sous forme numérique et lisible et/ou de les faire transmettre à un autre fournisseur de services de votre choix. Dans la mesure où notre traitement est fondé sur votre consentement préalable, vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment.

Vous pouvez exercer vos droits par e-mail à , par courrier à matteo@winleads.eu

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité belge de protection des données:

Rue de la presse 35

1000 Bruxelles

Tél: +32 (0) 2 274 48 00

contact@apd-gba.be.

Si nécessaire, vous pouvez également vous adresser au tribunal civil pour demander des dommages et intérêts.

Article 6 - Comment nous protéger vos données à caractère personnel

Nous avons pris les mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données à caractère personnel. Chacun de nos systèmes est sécurisé avec un login et un mot de passe. Les pare-feu, le cryptage des données et les logiciels antivirus sont toujours à jour.

En aucun cas, Winleads-BelgiumImmo, opérant sous le nom “Immo-Belgium’peut être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation fautive ou illégale de votre données à caractère personnel par des tiers.

Article 7 - Cookies

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires. Cela nous aide à vous offrir une meilleure expérience d’utilisation quand vous visitez notre site web et nous permet également d’optimiser notre site web. Nous ne plaçons que les cookies strictement nécessaires sans votre consentement préalable. Pour tous les autres cookies, nous vous demandons votre consentement préalable.

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